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市供电公司贴心服务保节日用电

2018-01-10 18:43:49   来源:邓州网   作者:郑 雪 王亚刚

    本报讯 (记者 郑 雪 通讯员 王亚刚)春节将至,我市外出务工人员陆续返乡,市供电公司超前谋划,积极部署,开辟复电快速通道,制定多项惠民措施,满足返乡客户用电需求,营造良好的供用电环境。

    该公司在实地调研、数据采集的基础上,以台区为单位,对外出务工人员集中区域的供电设施进行梳理分析,提前拿出应对策略,制定设备技改、线路改造和变压器增容等具体措施;并主动与各村委会联系,提前掌握返乡民工用电信息和返乡动向,提前和返乡民工联系,实行上门服务,确保客户一到家就能用上电;同时,开辟返乡人员复电快速通道,营业窗口和业扩报装服务实效无缝衔接管理,备足报装备品备件,简化办理用电手续,缩短报装流程,实行“一站式”用电服务,最大限度减少务工人员办理用电时间,让客户用上放心满意电。该公司还组织各供电所发放便民服务卡,实施领导带班制,24小时为返乡民工提供电力咨询、报修等服务,加强安全用电宣传,通过现场讲解和发放安全用电宣传单等形式,指导返乡民工安全用电、节约用电。

    截至目前,该公司已为182户返乡人员办理了复电手续,提供上门消缺服务31次,发放安全用电宣传单2400余份 ,为返乡人员度过一个明亮、温馨的春节提供了有力的保障。

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